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Plantão Procon: atraso na Glossy Box

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Dando uma pausa nos esmaltes e afins, venho aqui falar de uma coisa séria. Sim, porque eu acho que não adianta ter blog pra dizer que tudo é lindo, aquela blusa é maravilhosa, aquela cor tá na moda e o mundo inteiro é pink. Transparência é bom e todo mundo gosta, certo? E eu, que falei tão bem da Glossy Box, que o serviço era maravilhoso e tudo o mais, me senti na obrigação de vir até aqui e, em nome do rigor jornalístico, dar um segundo depoimento.

Fato é que a empresa abusou do fato de eu ser brasileira e não desistir nunca. Os atrasos, que até o momento que eu escrevi o post, não me incomodavam muito, passaram a ser mais frequentes com a greve dos Correios. Sejamos justos. Ninguém tem culpa do serviço ter entrado em greve – pelo menos, não a Glossy Box. Mas tem culpa de oferecer um serviço e não organizar uma logística compatível com o que cobram.

A empresa realmente deu um passo além ao nos mandar o código de rastreamento das nossas caixinhas. Mas “peralá”. Com meses de atraso. Qualquer e-commerce que se preze já tem isso meio que de praxe. Também não adianta entrar no site e ver que a caixa pela qual você pagou R$39 (dependendo da modalidade escolhida) está a quilômetros de você sem previsão de chegada, concordam?

Hoje entrei no Facebook pra ver se era só eu e… surpresa! Não! Tem MUITAS meninas reclamando da mesma coisa. E pior, a empresa agora só aceita reclamações por e-mail, numa clara tentativa de mascarar tantas clientes insatisfeitas. Bom, a minha caixinha está perdida por aí e sabe lá Deus quando vai chegar.

A marca também prometeu uma GRANDE surpresa para a caixa de novembro, como forma de compensação pelos atrasos. Bom, mês que vem eu volto aqui e conto no que deu. Se você ainda não assinou a sua, acho que vale esperar mais um pouquinho e acompanhar o desenrolar da história.

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Glossy Box setembro!

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Chegou ontem – com certo atraso devido à greve dos Correios – o meu presente de dia das Crianças: a Glossy Box de setembro!
Para quem não sabe do que se trata, eu explico. A Glossy Box é uma ideia muito boa que eu gostaria de ter tido.

Funciona como uma espécie de assinatura de cosméticos: você entra no site, se cadastra, e escolhe uma das duas modalidades de caixinha (Premium ou Beauty).

A Premium é a caixa das marcas gringas e custa R$39. A embalagem vem com cinco produtos, em geral, dois no tamanho real e três miniaturas. Assinando a Box Beauty, você paga mais barato (R$19) e recebe as marcas nacionais.

Eu escolhi a Premium e não me arrependi. As marcas são ótimas, como Eyeco, L’oreal, Neutrogena, Clinique, Dermage, etc. E o mais legal é a surpresa. Antes de abrir, você não tem ideia do que vai ter dentro da sua caixinha!

Eis o que veio esse mês:

. Creme hidratante anti-sinais com FPS 15 Total Effects, da Olay

. Serum antioxidante, da Minesol

. Hidratante antiidade para as mãos, da Neutrogena

. Sabonete de manteiga de Karité, da L’Occitane

. Hot Lips, Liptastik, da Eyeko (batom muso!!!)

Se parar pra pensar, vale super à pena porque só o Lipstastik custa R$39, na Sack’s.
Você ainda pode dar sua opinião sobre os produtos no site da Glossybox e acumular pontos, que poderão ser trocados por brindes e até uma Glossy Box Premium.

Para bem da verdade jornalística, acho que o site deixa um pouco a desejar. Faltam serviços básicos como um controle de seus glossydots, e o rastreamento da sua caixinha. Mas espero que isso seja um ajuste normal de quem está no mercado a pouco tempo, né? Vamos torcer!

De qualquer forma, 4 estrelinhas para o gênio que inventou isso!